Gestión de garantías más ágil y precisa con soluciones basadas en IA
La gestión de garantías es cada vez más difícil. Los productos son más complejos, los costos crecen y los problemas en la cadena de suministro parecen no tener fin. Los clientes exigen respuestas más rápidas, pero los métodos tradicionales no dan abasto. Todo esto genera presión en los presupuestos, frustración en las personas y limitaciones en el crecimiento.
En Lovelytics, transformamos estos desafíos en oportunidades. Nos basamos en la plataforma Databricks Data Intelligence y aplicamos IA para simplificar la automatización y el análisis de reclamos.
Resultados concretos: reducción de costos, más eficiencia y mejores decisiones con IA
Ahorro de costos
Reducción de gastos operativos al simplificar procesos, automatizar tareas y minimizar errores administrativos.
Mejor experiencia del cliente
Respuestas más rápidas y procesos más claros y fluidos que generan confianza y aumentan la satisfacción.
Mayor eficiencia operativa
Detección de defectos recurrentes con mayor rapidez gracias al análisis de anomalías y tendencias en garantías. Facilitamos la gestión con proveedores al detectar de forma precisa qué parte causó el problema.
Toma de decisiones basada en datos
Desarrollo de tableros interactivos que permiten anticiparse, tomar mejores decisiones y gestionar los riesgos de forma más efectiva.
Datos unificados
Generamos una única fuente de información confiable en todas las plataformas.
Detección de fraudes en tiempo real
Desarrollamos algoritmos de IA que identifican anomalías en el momento.
Operaciones más simples, menores costos y mejores experiencias de clientes
Nuestras soluciones aprovechan la IA y el análisis de datos para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la toma de decisiones a lo largo de todo el ciclo de vida de la garantía. Al automatizar la gestión de reclamos, de diagnósticos y de inspecciones, ayudamos a las organizaciones a disminuir la carga administrativa y a hacer más eficiente el soporte al cliente. Nuestras soluciones también mejoran los flujos de reparación y reemplazo, reduciendo los costos de mano de obra, los repuestos y los envíos. Con tecnología avanzada y análisis basados en datos, ayudamos a las empresas a ofrecer un mejor servicio de garantía mientras ahorran costos y hacen sus operaciones más eficientes.
¿Por qué elegirnos?
Experiencia probada con Databricks
Somos ELITE partners de Databricks, esto significa que tenemos un historial probado de implementación y optimización de soluciones en esta tecnología. Con años de experiencia en ingeniería de datos, ciencia de datos y analytics, tenemos el conocimiento necesario para generar resultados de negocio concretos.
- 6 Champions de Databricks.
- 2 MVPs de Databricks.
- Más de 100 certificaciones en toda la plataforma de Data Intelligence.
- Más de 400 proyectos y migraciones con Databricks.
Experiencia en GenAI y Databricks
Aportamos experiencia en el uso de GenAI y analítica avanzada para lograr resultados de negocio transformadores. Además, fuimos seleccionados para participar en el programa Databricks GenAI Partner Accelerator, donde se destacó nuestra solución RAGtivate .
Innovación desde el principio
Nuestras soluciones de garantía combinan IA de última generación con frameworks de trabajo innovadores para ofrecer capacidades únicas en automatización y análisis de garantías.
Soluciones personalizadas para tu negocio
Nos enfocamos en las necesidades específicas de la organización y adaptamos cada implementación a tus procesos de garantía. De esta manera, aseguramos eficiencia, ahorro y satisfacción del cliente. Combinamos, modelamos y preparamos tus datos aprovechando el conocimiento de tu equipo y nuestra experiencia técnica.
Insights destacados
Transforma la gestión de garantías con soluciones de datos
Automatiza el proceso de reclamos con nuestra solución basada en GenAI y obtén información valiosa sobre procesos, costos y riesgos asociados.